“臨時(shí)親人”架起獨(dú)居老人的“暖心階梯”

7月8日，在延吉市新興街道民昌社區(qū)紅雁幫幫隊(duì)志愿者與社區(qū)民警的協(xié)同護(hù)送下，獨(dú)居老人李某順利入住養(yǎng)老院，在專業(yè)照護(hù)中開啟新的晚年生活。從緊急入院到妥善安置，這場跨半個(gè)月的溫情守護(hù)，讓基層治理的溫度直抵人心。

事情始于6月23日的一次意外。民昌社區(qū)獨(dú)居低保戶李某因股骨頭壞死行動(dòng)不便，不慎摔倒入院。醫(yī)院聯(lián)系社區(qū)后，其無人照料的難題擺在眼前。社區(qū)紅雁幫幫隊(duì)志愿者獲悉此事后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急幫扶預(yù)案，化身“臨時(shí)親人”，與社區(qū)民警多次前往醫(yī)院探視，積極與院方溝通治療方案，全力保障老人得到及時(shí)、合適的醫(yī)療照護(hù)。

然而，出院時(shí)新的難題接踵而至。李某家住沒有電梯的三樓，術(shù)后行動(dòng)不便的他根本無法自行回家。為此，紅雁幫幫隊(duì)迅速組織由志愿者、社區(qū)民警與急救人員組成聯(lián)合護(hù)送專班解決“上樓難”。彼時(shí)氣溫高達(dá)35攝氏度，志愿者們側(cè)身擠過狹窄的樓道，在拐角處反復(fù)調(diào)整輪椅角度，汗水浸透了衣衫，手臂因持續(xù)用力而微微顫抖，他們始終穩(wěn)穩(wěn)托舉著輪椅，將李某安全送到家中。

解決了一個(gè)難題，老人需要長期照護(hù)的需求隨即提上日程。紅雁幫幫隊(duì)的志愿者同步行動(dòng)，一邊協(xié)調(diào)社區(qū)暖心食堂為老人定制營養(yǎng)餐，一邊幫忙整理居住環(huán)境；社區(qū)向街道匯報(bào)老人的相關(guān)情況，啟動(dòng)養(yǎng)老院安置事宜。考慮到老人對陌生環(huán)境的顧慮，社區(qū)工作者和志愿者連續(xù)3天上門溝通，用耐心與真誠逐步打消其擔(dān)憂。

從住院期間的照護(hù)協(xié)調(diào)，到無電梯樓道的高溫護(hù)送，再到養(yǎng)老院的妥善安置，紅雁幫幫隊(duì)聯(lián)合多方力量，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)解決了獨(dú)居老人的急難愁盼。這場跨越半月的守護(hù)，不僅是一次愛心接力，更生動(dòng)展現(xiàn)了基層治理中“接訴即辦”與“未訴先辦”的高效銜接，讓特殊群體在細(xì)致關(guān)懷中感受到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖。

延邊日報(bào)全媒體記者 黃靜波