顧客掃碼支付未成功 民警協助追回未付款

微信、支付寶等軟件的線上支付給很多人帶來了方便，但因支付失敗導致的“未付款”也讓部分商家頭疼不已。近日，琿春民警就為多家商戶追回了“未付款”。

日前，琿春市公安局近海派出所接到琿春東北亞跨境電商產業園某商戶報警稱：有顧客購買了望遠鏡未支付成功已離開。接警后，民警迅速趕到現場，詳細了解了該顧客的體貌特征和離開的方向。隨后，民警調取商場及周邊監控進行查找，最終成功與該顧客取得聯系。當民警告知其購買的望遠鏡付款未成功后，該顧客立即返回，向商家表達了歉意，稱因匆忙離開，未注意到網絡延遲導致的支付失敗，并重新支付了望遠鏡錢款。

在琿春市區的某加油站，一位司機加完油后，加油款未支付成功便駕車離開了。因聯系不上車主，加油站工作人員李女士報警求助。民警通過細致工作，聯系上了車主。車主表示自己當時確實是疏忽了，并非故意不支付加油款。他對自己的行為表示歉意，并立即通過線上支付方式將加油款支付給了加油站。

“我們開小超市賺錢不容易，多虧民警及時幫助追回了購物款。”琿春市一超市店主說。近日，一名顧客到其超市購買了一條價值510元的香煙，當時店主只看到顧客掃碼但并未核查錢款是否到賬，當其發現未收到錢款時，顧客已駕車離去，于是店主報警求助。接警后，琿春市公安局新安派出所民警根據其描述利用監控進行查詢，并走訪附近群眾。通過細致工作，民警很快確定了該顧客的信息。民警電話聯系該顧客后，其表示自己因來電話打斷了支付流程，并非故意逃單，并當即通過線上支付方式補上了購物款。

延邊晨報全媒體記者 肇家星