安圖縣讓殘疾群眾辦事無憂

“您好，我母親癱瘓在床，行動不便，無法前往窗口辦理殘疾人證，想問一下能不能在鄉鎮直接辦理？”近日，安圖縣殘聯接到兩江鎮東江村村民打來的求助電話。經核實情況后，安圖縣殘聯協調評殘醫院醫師上門幫助村民順利辦理了殘疾人證，村民對送到炕頭上的暖心服務豎起大拇指。

自年初以來，安圖縣殘聯為切實解決殘疾人辦理業務面臨的行動不便等難題，通過領導帶頭、全員輪崗的方式，不僅將服務送到殘疾群眾家門口，還通過建立協同工作機制，在殘疾人服務領域實現數據共享、業務協同，讓殘疾群眾無需在多個部門和地區之間來回奔波，真正做到“一站式”服務、“便捷化”服務，讓殘疾群眾“最多跑一次”或者“一次都不跑”，切實增強了殘疾群眾的獲得感、幸福感。

安圖縣戶籍的金女士患有精神和肢體多重殘疾，長期在外省居住，殘疾人證到期后需要重新辦理。金女士的弟弟抱著試試看的想法，向安圖縣殘聯求助。工作人員接到電話后，立即與金女士居住地殘聯溝通協調，不僅成功完成了殘疾人證跨省通辦，還幫助金女士順利享受到殘疾人兩項補貼，解決了她的后顧之憂。

“針對涉及民政、社保、人社等多部門及跨省通辦等事項，我們積極做好溝通協調，及時完成相關辦理對接工作，并通過設立殘疾人服務‘一件事’窗口，實現殘疾人證辦理、兩項補貼、就業幫扶等事項聯辦申請，統一接件受理、后臺分發審批，實現線上線下多渠道受理、無差別辦理。”安圖縣殘聯窗口工作人員表示。

截至目前，安圖縣累計為殘疾人辦理實事173件，涵蓋殘疾人證辦理、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼等多個方面。

延邊日報全媒體記者 葛威