延吉車務段精心保障研學之旅 推動“高鐵+研學”模式助力地方發展

“謝謝鐵路部門為我們開辟綠色通道、量身定制出行方案，保障了400余名孩子的研學之旅順暢進行?！?月23日，來自長春的大型研學團體旅客在延吉西站工作人員的悉心護送下，滿載溫馨回憶啟程歸家，并向鐵路部門表達了誠摯感謝。

這份感謝的背后，是延吉車務段多維度、全流程的精心部署與貼心服務。為確保此次研學團體在長春站與延吉站間的轉運無縫銜接，延吉車務段積極與長春站商討，制定了詳細接送方案。雙方還建立緊急聯絡機制，以應對可能出現的突發情況，全力為孩子們的安全出行保駕護航。

此次暖心之旅的圓滿成功，得益于延吉車務段長期深耕的研學基礎服務體系。針對研學出行特點和服務需求，延吉車務段推出“無憂+綠色+溫馨+安全”四重保障服務：在延吉西、長白山等站設立研學團體購票專窗，并安排專人對接研學機構和學校，保障團體購票高效便捷；考慮到研學旅客數量多、行李雜的情況，在安檢、候車、乘車等環節開辟綠色通道；設置專屬休息區，提供舒適坐椅、一次性紙杯等服務用品；設立車站“書香閱讀區”，讓孩子們在候車時也能開展趣味閱讀；在扶梯等關鍵部位增派人手防護，并安排專人普及高鐵出行安全常識，全方位保障研學團體安全出行。

“近年來，延邊州憑借豐富的紅色資源、民俗文化和現代農業科技產業優勢，吸引了越來越多的研學團體前來探索知識與趣味。作為延邊州重要交通樞紐，延吉車務段主動作為，與多個景區和研學機構達成合作，共同推動‘高鐵+研學’模式發展，為引流入延和地方經濟增長注入新活力，實現企業運輸增量與地方經濟增長雙贏?！毖蛹噭斩蜗嚓P負責人表示。

據了解，今年截至目前，延吉車務段已安全護送6個研學團體、超2000人次學生旅客順利出行，為更多學子的研學之旅提供堅實保障，助力地方文化與經濟發展。

延邊日報全媒體記者 蘭瑛婕