公證處高效服務解難題 公司送上錦旗表謝意

近日，汪清縣東方鑫城房產有限公司相關負責人將一面繡有“熱情周到，業務精湛”的錦旗送到汪清縣公證處工作人員手中。

不久前，汪清縣東方鑫城房產有限公司負責人來到汪清縣公證處，就房屋過戶所需的繼承公證材料展開咨詢。經了解，得知當事人崔某父母生前在春陽鎮遺有一處房屋。2024年，在土地增減掛鉤項目推進過程中，該房屋經回遷置換，變為東方鑫城的樓房。如今，因房屋買賣過戶的需求，急需為崔某辦理繼承公證，以打通交易流程。

獲悉詳細情況后，公證處工作人員秉持專業、高效的服務理念，即刻為公司負責人列出辦理繼承公證所需的詳盡材料清單。同時，工作人員主動留下公證處熱線電話，承諾隨時為其答疑解惑，全力協助解決在調取材料過程中遇到的各類問題。此后，公司負責人多次通過電話咨詢相關事宜，無論問題繁簡，工作人員始終保持耐心、細致的態度，予以精準解答，為其提供堅實的專業支撐。

待材料籌備齊全后，公證處工作人員依照《公證程序規則》等相關規定，對公證申請事項展開嚴謹審查與辦理。從材料核實到程序履行，每一個環節都做到一絲不茍，確保公證事項合法合規、準確無誤。最終，及時為當事人出具了公證書，助力房屋過戶事宜得以順利推進。

從耐心答疑到高效辦證，公證處工作人員嚴謹細致的工作態度、精湛專業的業務能力，贏得企業與群眾的贊譽。這面錦旗，也成為激勵汪清縣公證處持續優化服務、為群眾排憂解難的強大動力。

延邊日報全媒體記者 黃靜波