助力口岸通關與人文關懷“雙向奔赴”
今年以來,三合出入境邊防檢查站創新推出“延時閉關+愛心驛站”雙保障服務模式,在確保口岸高效通關的同時,也為夜間往返的貨車司機送去溫暖與關懷,實現了口岸通關效率提升與人文關懷彰顯的“雙向奔赴”。
隨著口岸全面復關,跨境貿易呈現蓬勃發展態勢,貿易量持續攀升。在此背景下,貨車通關壓力日益突出。三合站經深入調研發現,部分外貿企業受通關時限影響,運輸成本顯著增加,這無疑制約了企業的發展活力與地方經濟的進一步繁榮。為有效破解這一難題,三合站持續優化查驗流程,推出了“延時閉關”服務以及“動態優化勤務模式”等一系列務實有效的服務舉措,為入境晚歸的司機開辟綠色通道,為地方經濟發展注入了強勁的邊檢動力。
“延時閉關”服務實施后,晚歸司機數量逐漸增多,司機們無處吃飯的問題隨之凸顯。三合站敏銳洞察到這一實際困難,秉持為民服務初心,貼心打造了“溫暖國門愛心驛站”,為晚歸司機免費提供熱水、熱面等貼心服務。這一暖心舉動,不僅溫暖了司機們的胃,更溫暖了跨境運輸從業者的心,讓他們在異國他鄉也能感受到家一般的溫暖。
“一碗面,一份情。我們的職責不僅僅是查驗與管理,更重要的是服務與保障。”三合出入境邊防檢查站執勤二隊隊長朱言表示,打造愛心驛站,就是希望每一位通關人員都能真切感受到“家”的溫暖。未來,三合站將始終堅持察民情、解民憂,持續優化服務舉措,不斷提升出入境人員的獲得感與幸福感,為推動跨境貿易發展、促進地方經濟繁榮貢獻更多邊檢力量。
延邊日報全媒體記者 張愛麗