這三項記錄 王國強是怎么做到的？

在繁忙的城市街道上，有這樣一群身影穿梭于樓宇之間，他們是“城市趕路人”，是連接千家萬戶的橋梁。他們不畏嚴寒酷暑，不分晝夜地奔波在大街小巷，確保每一份包裹能夠安全、準時地送達收件人手中。延邊嘉通快遞服務有限公司二中分部快遞員王國強，便是其中一位。多年來，他累計派送30多萬件包裹，行程超過23萬多公里，始終保持零差評、零投訴、零安全事故的三項記錄，在平凡的崗位上詮釋了新時代勞動者的擔當。

5月1日，王國強像往常一樣到達二中分部，準備迎接一天繁忙的工作。“我們分部主要負責太平街以東、人民路以北的攬投派送工作，常年保持單日4000件次，服務客戶總量約6.5萬人。”王國強告訴記者，快遞工作看似簡單，卻充滿各種挑戰。要應對復雜路況和天氣，要始終保持熱情與耐心，將包裹準確、及時送到客戶手中。每一次電話溝通，每一次微笑遞件，都飽含著他們對工作的熱愛。“這份工作雖然辛苦，但看到客戶收到包裹時的笑容，就覺得很有成就感,自己的辛苦值了。”王國強笑著說。

上午9時，第一輛運輸快遞的貨車抵達，王國強轉身跳上貨車和同事一起卸貨。面對堆積如山的快遞包裹，他迅速投入到分揀、打包工作中，雙手翻飛間，眼神專注如炬，仔細核對每一個快遞的收件信息，一系列動作熟練而迅速。他深知，每個包裹都承載著客戶的期待，唯有認真細心才能讓這份期待不被辜負。

工作中，王國強始終保持著熱情和耐心，為每一個客戶提供優質的服務。遇到行動不便的老人，他會主動將包裹送入家中；碰上收件人無法接收的情況，他會耐心協調寄存或改派時間。因他熱心周到的服務，不少電商、客戶都和他成了朋友，不少孤寡老人、弱勢群體視他為親人，遇到困難總會想到他。幫送貨、代買藥、陪聊天……他記不清幫過多少次忙。有一次送快遞途中，王國強路遇一起車禍，一位老人受傷倒地不起。危急時刻，他毫不猶豫地將老人扶起并驅車送往醫院，還為老人默默交付了醫藥費用。事后，老人的家屬經過多方打聽，來到了公司表示感謝，面對家屬送出的謝禮，王國強都予以婉拒。

一路拼搏、一路成長。入行6年來，王國強先后獲得延邊州五一勞動獎章、吉林省五一勞動獎章、吉林省勞動模范稱號等榮譽。今年“五一”國際勞動節前夕，王國強更是被授予全國勞動模范稱號，這些榮譽成為他“速遞人生”中濃墨重彩的一筆。

延邊晨報全媒體記者 劉瑞霏