堅守保電一線 守護萬家燈火
“五一”假日期間,國網延邊供電公司延吉市供電中心的工作人員堅守崗位,通過高效調度、隱患排查、應急保障等一系列即時舉措,確保節日期間的電力供應穩定。
“您好,這里是延吉市供電中心,請問您有什么需求?”“請您放心,我們的檢修人員馬上就到。”5月1日清晨,延吉市供電中心服務調度班的值班人員剛接到市民的求助電話,便迅速記錄下相關訴求,并立即派發工單,通知檢修人員趕赴現場。值班人員田添翼介紹說:“我們通過手機詳細記錄用電戶的需求、位置、聯系方式等信息,隨后依據不同的訴求,將信息精準發送至搶修服務班、營業廳等相關部門,再由各部門結合實際情況分配任務。每臺搶修車的前方都安裝有攝像頭,服務調度班的大屏幕上能夠實時播放搶修隊員趕赴現場以及搶修的畫面,這樣一來,我們就可以實時查看現場工作人員的服務狀態,以及他們是否嚴格遵守安全注意事項。”
自參加工作3年以來,田添翼幾乎每個假期都堅守在崗位上,與同事們一同度過。盡管犧牲了陪伴家人的時間,但他和同事們毫無怨言,反而心中充滿了責任感與使命感。田添翼自豪地表示:“因為我們的執著堅守,能讓更多人安穩地享受這個假期。”
當日上午,配電搶修服務班的陳志強接到報修任務后,與同事迅速前往園新委7組。抵達現場后,陳志強憑借豐富的經驗,快速且準確地排查出故障原因——單元空氣開關跳閘導致停電。他立即著手幫助用戶更換新的空氣開關。看到這么快就恢復了供電,居民由衷地表達了感謝:“你們辛苦了!過節還麻煩你們跑一趟。”陳志強感慨地說,聽到這句真摯的“謝謝”,再辛苦也覺得值了。
當萬千燈火點亮闔家團聚的溫馨時刻,電網人始終駐守在電力保供的最前沿。值班人員24小時緊盯報修熱線,詳細記錄訴求清單;搶修隊員枕戈待旦,隨時準備奔赴故障現場……他們用責任與擔當,將勞動者的初心熔鑄成永不間斷的電流,讓千家萬戶的歡聲笑語永遠有光可依,以實際行動踐行“人民電業為人民”的莊嚴承諾。
延邊日報全媒體記者 任衛峰?