幫辦“心貼心” 服務“實打實”
2025-04-17 09:03:04來源：延邊新聞網
近日，汪清縣長榮街道長榮社區以實際行動詮釋“為民服務”宗旨，贏得社區居民贊譽。
4月11日上午，獨居高齡老人王大爺神色焦急地走進社區辦公室求助。原來，王大爺想繳納電費，卻怎么也找不到政務大廳。了解情況后，社區網格長褚秋鳳當即放下手頭工作，攙扶著王大爺前往政務大廳，協助其順利完成電費繳納，并將老人安全送回家。
這暖心的一幕，只是長榮社區日常工作的一個縮影。近年來，長榮社區持續提升精細化管理水平，將幫辦代辦服務深度融入網格工作。工作人員在日常巡查中，尤為關注空巢、獨居老人、殘疾人等特殊群體，為他們提供政策咨詢、親情陪伴、業務代辦、物品代購等多元服務，及時化解居民生活中的各類難題。
通過這些貼心服務，社區居民的幸福感與歸屬感大幅提升，社區與居民的關系愈發緊密。居民李阿姨由衷感慨：“現在社區就像我們的家人一樣，有困難找他們準沒錯。”
延邊日報全媒體記者 黃靜波
