鐵路公安愛心接力尋回走失老人
“多虧你們,不然真不知道該怎么辦!”日前,在延邊鐵路公安處延吉西站派出所門口,旅客于先生滿含熱淚,緊緊握住乘警宋雨民的手,感激之情溢于言表。這一幕,源于乘警與派出所民警爭分奪秒開展的緊急搜尋行動,成功找回走失的于先生的父親。
當日20時許,由丹東開往延吉西的D8091次列車抵達終點站延吉西站。列車剛一停穩,乘警宋雨民便接到旅客于先生的報警求助。原來,于先生的父親獨自下車后失聯。老人72歲,患有輕微的阿爾茨海默病,家人擔心發生意外。
了解情況后,宋雨民迅速啟動應急預案。一方面,他即刻聯系延吉西站派出所,請求調取出站監控視頻,期望能鎖定老人的行蹤;另一方面,將老人的詳細特征同步推送至延邊公安處乘警支隊指揮室,開展人員核查工作。10分鐘后,延吉西站派出所反饋信息,老人于20時10分跟隨下車人流誤出車站,此刻正在站前廣場徘徊。
得知消息,宋雨民第一時間將老人的情況告知于先生。與列車長完成工作交接后,他立即趕往站前廣場參與搜尋工作。20時 40分,經過宋雨民和延吉西站派出所民警“地毯式”搜尋,終于在車站西側角落找到了蜷縮發抖的老人。
民警們將老人接回值班室,為他披上棉大衣、沖泡熱姜茶,驅散寒意。經仔細檢查,老人身體并無大礙。民警迅速與老人家屬取得聯系,并應家屬請求,安排專人悉心看護老人,直至家屬前來接回。在派出所里,民警反復叮囑家屬安全注意事項,建議給老人佩戴定位手環,并送上“防走失指南”。家屬對于民警的熱心幫助連聲道謝。
今年以來,延邊鐵路公安處始終秉持為民服務的宗旨,用心用情為群眾辦實事、解難題。截至目前,累計幫助17名走失老人平安返家,用實際行動詮釋責任與擔當,彰顯了延邊鐵路公安為民服務的速度與溫度,成為旅客群眾旅途中的暖心守護者。
延邊日報全媒體記者 黃靜波