走進“延邊老字號” | 敦百七十五載長盛不衰的秘訣

在敦化，當“百貨大樓”這四個遒勁有力的大字映入眼簾時，記憶的閘門便瞬間開啟：是兒時春節前扯著母親衣角挑選燈芯絨新衣的雀躍，新婚前與愛人籌備新家的甜蜜，是與父母共享天倫之樂的溫馨……這座矗立于中心廣場的敦百大樓，宛如一位慈祥而堅定的長者，靜靜地佇立在這座城市的核心位置，默默見證著歲月的流轉，承載著幾代人的生活點滴與情感寄托。

敦化百貨大樓始創于1950年，前身為敦化縣百貨公司第二門市部，恰值舉國百廢待興、人民斗志高昂的特殊年代；1952年擴建和新建后，稱為百貨二商店；1965年與百貨公司第三商店合并，遷入新建的營業大樓（當時為兩層），面積1670平方米；1985年，百貨大樓營業面積發展到2800平方米；1994年，由國營企業變成股份制企業，企業名稱由敦化市百貨大樓商店，改為敦化市百貨大樓有限責任公司。

盡管名稱歷經變遷，但在敦化百姓的心目中，敦百早已成為一個標志性的存在。如今，敦百擁有近4萬平方米的營業面積，不僅是一家百貨商場，更是一個集購物、休閑、娛樂和教育功能于一體的綜合性購物中心。年銷售額達到3億元，利稅接近千萬元，為敦化地方經濟建設作出了重要貢獻。2023年，敦百更是榮獲了“吉林老字號”的榮譽稱號。

75年來，敦百不僅見證了新中國商業發展的滄桑巨變，更以“誠信”為靈魂，在困境中砥礪前行，在探索中大膽創新，成為敦化商業的一面旗幟，更成為全州商業的翹楚。

翻開敦百塵封的檔案，一份30年前的回顧報告中，一行清晰的筆跡揭示了敦百長盛不衰的秘訣：“誠信”。這不是簡單的口號，而是融入企業血脈的基因。2016年，當企業榮獲“國家級重合同守信用企業”稱號時，這塊沉甸甸的獎牌不僅是對企業誠信經營的肯定，更是對幾代人堅守的傳承。據統計，僅誠信類獎牌，敦百近年來就獲得10塊之多，其中多數為省和國家級的榮譽。

“誠信不是選擇，而是責任。還要為顧客著想、替顧客省錢、給顧客方便、讓顧客放心?！倍鼗邪儇洿髽怯邢挢熑喂靖笨偨浝黻憰岳み@樣詮釋企業的經營理念。在敦百，誠信文化早已滲透到經營管理的每個環節。在2003年，敦百率先推出“7天無理由退貨”、免費送貨上門等創新服務，讓顧客購物無憂；2020年又通過供應鏈改革，實現超市源頭直采、百貨品牌直供，以價格優勢兌現“替顧客省錢”的承諾，不僅為顧客打造了放心消費的環境，更讓企業贏得了持久的市場信任，積累了寶貴的社會資本，實現了商業價值與社會價值的雙贏。

隨著時間的推移，城市在不斷地發展和變化，新的商場、超市如雨后春筍般涌現。然而，敦百卻始終堅守著自己的初心，以誠信經營為根本，在激烈的市場競爭中屹立不倒。

75年的風雨兼程，敦百已經成為這座城市不可或缺的一部分。它不僅僅是一個購物場所，更是一種文化的傳承和象征。它見證了敦化的發展與變遷，記錄了人們的生活軌跡和情感故事。站在新的歷史起點上，敦百正以“老字號”的厚重底蘊為根基，以誠信文化為靈魂，書寫著新時代的商業傳奇。

延邊晨報全媒體記者 徐蓉