延邊州市場監管部門全力護航消費維權 2024年為消費者挽回經濟損失261萬元
2025-03-12 08:35:54來源：延邊新聞網
3月11日，記者從州暨延吉市紀念2025年“3?15”國際消費者權益日新聞通報會上獲悉，2024年，全州市場監管部門持續優化消費環境，全力護航消費維權，成效顯著，為消費者挽回經濟損失261萬元。
2024年，全州市場監管系統積極作為，深入推進消費環境建設工作，共申報各級“放心消費示范單位”238家，新增國際消費維權服務站3家、州級消費維權服務站17家、ODR企業16家。同時，公示消費投訴信息12786件，有力推動了消費投訴信息的公開透明。在消費維權工作中，全州市場監管部門全年登記接收市場監管領域投訴16679件、舉報5319件，提供各類咨詢服務4822件，切實解決消費者訴求。在2024年發布的2023年度全省消費環境指數測評中，我州消費環境測評總指數位列全省第二位，其中，消費創新指數、消費滿意指數位居全省第一位，充分彰顯了我州在消費環境建設方面的突出成果。
會上，相關部門通報了2024年度全州消費維權工作成果及2025年工作計劃，詳細介紹了州市場監督管理局處理投訴舉報工作情況，并宣讀了2025年州暨延吉市紀念“3?15”國際消費者權益日活動方案。今年“3?15”國際消費者權益日活動主題為“共筑滿意消費”。延吉市市場監督管理局將聯合州市場監督管理局舉行“2025年延邊州暨延吉市紀念‘3?15’國際消費者權益日活動啟動儀式”等系列活動。
今年，我州將緊緊圍繞“共筑滿意消費”消費維權年主題，凝聚各方力量，深入開展消費維權系列活動，協同共治，營造更加公平、安全、放心的消費環境，進一步提升消費者的滿意度和獲得感，為經濟社會高質量發展保駕護航。
延邊日報全媒體記者 牛澤剛
