延吉志愿者花式“寵客”情暖寒冬

隨著春節的臨近，大批外地游客涌入延吉，為了更好地服務游客，讓他們有一個溫馨而難忘的延吉之旅，延吉多個街道開展了志愿服務活動。

東方水上市場是每一位來延游客必到的打卡之地。為了更好地為游客提供服務，延吉市新興街道不斷創新思路、豐富服務內容，通過位于東方水上市場的青年助游亭為游客提供免費寄存行李、拍照打卡、免費暖茶、美食推薦等暖心服務，并征集游客的新春祝福語，贈送游客新春伴手禮，把延吉人民的祝福和深情厚誼帶回家。

1月22日，記者來到助游亭，只見身著藍馬甲的志愿者們或是幫助游客免費寄存行李，或是為游客送上一杯冬日暖茶，或是為游客提供美食推薦、信息咨詢、文明勸導等便民服務……

貼心的服務暖到游客們的心里，他們紛紛在助游亭免費提供的文創明信片上寫下感言：“延吉真是個有溫度的城市，延吉人好熱情，水上市場美食太棒了，服務也周到！”“助游亭的志愿者主動幫我們搬行李、提供免費寄存，還給我們送上熱乎乎的人參生姜暖茶，真是太暖心了！”……

想游客所想、急游客所急，花式“寵客”志愿服務已在新興街道全面展開，志愿隊伍已儲備青年志愿者200余人，為水上市場、西市場提供高效、優質的志愿服務，贏得了各地游客的贊譽。

“今天到民俗園拍照，有志愿者送姜茶、咖啡和熱貼，我準備再玩兒幾天！”1月22日，四川游客小孫和7個小姐妹在延吉中國朝鮮族民俗園拍照，正趕上延吉市建工街道開展第二屆“歡度‘小年’聚友情，服務游客一家親”助游促進“三交”志愿服務活動。

建工街道黨工委書記金英美帶領班子成員、街道機關干部、社區工作者、“三新”組織志愿者20余人參加了志愿服務。“我們準備了紅糖姜棗熱茶、熱咖啡、熱貼以及各種民俗小飾品、旅游紀念品，組織志愿者和工作人員提前排練了文藝節目，希望來延的游客身在冰天雪地、心在如春暖陽。”

內蒙古游客王女士表示，延邊美食美景多、人也能歌善舞，一定會推薦更多的親戚、朋友來玩。

延邊晨報全媒體記者 楊穎 任慧敏/文 徐大東/圖