延吉景區(qū)有了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站
2023-04-28 08:49:34來(lái)源：延邊新聞網(wǎng)
4月27日，延吉市在延邊玩士尼文化發(fā)展旅游有限公司（恐龍王國(guó)）、中國(guó)朝鮮族民俗園等旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是直接設(shè)立在消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的快速處理和解決消費(fèi)爭(zhēng)議的綠色通道。通過(guò)建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，可以縮短糾紛處理時(shí)限，節(jié)省消費(fèi)者維權(quán)時(shí)間和維權(quán)成本，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一般消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在基層、解決在源頭。
中國(guó)朝鮮族民俗園運(yùn)營(yíng)總監(jiān)朱保坤表示，中國(guó)朝鮮族民俗園是全國(guó)有名的網(wǎng)紅打卡地，來(lái)自全國(guó)的游客非常多，平常日接待量4000人左右，“五一”期間預(yù)計(jì)日均接待游客1.5萬(wàn)人。設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，是對(duì)他們的一種鞭策。他們一定會(huì)按照規(guī)章制度處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，秉承游客至上的服務(wù)理念，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)，把延吉良好的旅游形象傳播到全國(guó)去，為延吉旅游增光添彩。
延邊日?qǐng)?bào)全媒體記者 牛澤剛 文/圖
