敦化“110”高效聯動 幫助受困群眾擺脫困境
“太感謝你們了!110接警員的快速響應和聯動協調,幫我朋友解決了大難題!”近日,敦化市民金先生捧著一面鮮紅的錦旗,走進敦化市公安局情指中心110報警服務大廳,握住接警員的手反復表達謝意。這面錦旗的背后藏著一件警務高效聯動幫助群眾的暖心事。
11月6日,110報警服務臺的電話突然響起,報警人稱自己的朋友在龍井市某地遭遇特殊情況,無法自主聯系外界,他嘗試了多種辦法都沒有幫上忙,只能撥打110求助。接警員察覺到情況緊急,一邊輕聲安撫報警人,讓其冷靜下來以便提供更準確的信息,一邊飛快在系統上記錄著關鍵內容。接到報警后,接警員立即將情況上報,同時啟動聯動流程,第一時間與龍井市公安局情指中心對接,同步推送報警信息、細致傳遞相關情況。龍井市公安局接到消息后迅速部署,警力快速到位,精準鎖定目標地點后有序開展工作,在短時間內,幫助受困群眾順利擺脫困境,切實維護了轄區的社會治安穩定。
事后,報警人得知整個處置過程反應迅速、銜接緊密、聯動高效,滿心感激之下,特意定制錦旗,以表達這份沉甸甸的謝意。一句“感謝你們了”,看似簡單,卻是群眾對公安工作的最高褒獎。
延邊晨報全媒體記者 張成國



