9月18日，延吉市城市管理行政執法局聯合相關部門，在延吉市房產管理中心成立物業人民調解委員會，標志著延吉市在物業糾紛多元化解機制建設上邁出堅實一步。

為確保調解工作的專業性與執行力，該委員會由延吉市城市管理行政執法局牽頭，組建起一支23人的調解隊伍，承擔著調解各類物業相關矛盾糾紛的關鍵職能，涵蓋物業服務糾紛、物業服務費糾紛、公共權益糾紛、設施維修與修繕糾紛、業主委員會相關糾紛，以及小區內發生的其他涉物業糾紛。

在實際糾紛處理過程中，調解工作將構建多方協同的高效機制：一是由城管部門物業管理辦公室牽頭調閱各類相關信息，統籌協調物業領域執法工作；二是調解委員會工作人員充分傾聽糾紛雙方訴求，嚴格依據相關法律法規和小區管理規約，幫助雙方梳理問題癥結；三是按照公平合理原則快速確定解決方案，推動雙方達成和解。

延吉市物業人民調解委員會的成立，是延吉市物業行業治理的一次重要舉措，也是基層社會治理的創新實踐。這一平臺不僅為延吉市物業糾紛提供了便捷、專業的化解渠道，更能通過矛盾快速化解，有效減少鄰里矛盾升級的風險，對進一步維護社會秩序穩定、提升基層治理效能具有重要意義。

延邊日報全媒體記者 黃靜波