8月20日，延邊東北亞客運集團有限公司收到了一封署名為“來自煙臺的5位受助女生”的感謝信，感謝駕駛員叢培彬在她們最需要幫助的時候挺身而出，讓她們避免了更多的麻煩和風險。感謝信的字里行間皆是感動和感激之情：“您的善舉讓我們深深感受到了延邊人的熱情和善良，也讓我們在這次旅途中多了一份難忘的溫暖……也感謝貴公司培養出這么熱心、有責任感的駕駛員。”

近日，5位煙臺女游客到延邊旅游期間，在租車公司租了一輛轎車到良田百世運動假日景區游玩。行程結束，5個人駕車離開景區酒店三四百米時，車子突然無法行駛了。下車查看后發現，一個輪胎“爆”了，但5個人誰都不會換胎，且停車處距離市區較遠，一時間不知道該怎么辦。“我們5個都是女生，力氣有限，當時又焦急又無助！幸運的是，路過的叢培彬師傅毫不猶豫地伸出援手，不僅幫我們更換了備胎，還細心地檢查了車輛狀況，確保我們能夠安全地繼續行程。”5人在感謝信中這樣寫到。

8月25日，叢培彬向記者介紹了當天的情況。原來，5位女游客的車并不是爆胎，而是輪胎氣壓值過低，僅剩了“1.2個氣壓”，加上車內坐了5個人又有五六件行李，導致車輛無法繼續行駛。叢培彬說，當天他正好送同事去景區工作，剛走到景區門口就遇到5位女游客攔車，詢問他能否幫忙更換輪胎。“我送完同事后幫她們換的車胎，15分鐘左右就換好了。出門在外，誰都會遇到困難，舉手之勞而已。”5位女游客要給他酬勞，被他婉拒了。

據叢培彬的同事介紹，5位女游客沒有問到叢培彬的姓名和電話，但是拍下了他所駕駛車輛的車號，回到煙臺輾轉聯系到公司并確認幫忙的就是叢培彬后，寫了一封感謝信郵寄到公司。該同事表示，叢培彬是個非常認真負責的人，對待同事和旅客也很熱情周到，經常主動幫助大家解決各種問題。

延邊日報全媒體記者 任慧敏