“云端”公證顯效能 視頻服務暖民心
“沒想到不用到現(xiàn)場,在家用手機視頻就能辦完委托公證,真是太方便了!”近日,身在外地的汪清縣居民李某,通過汪清縣公證處的線上視頻公證服務,順利完成房屋買賣委托公證,解決了群眾辦事“來回跑”的難題。
據(jù)了解,李某因工作原因長期在外地居住,近期打算出售位于汪清縣內的一套房產,卻因事務繁忙無法親自返鄉(xiāng)辦理相關手續(xù)。焦急之際,他得知可通過線上視頻辦理公證,便立即撥打了汪清縣公證處的咨詢電話。
接到咨詢后,公證處工作人員耐心告知李某線上視頻公證的辦理流程、所需材料及注意事項,并通過微信指導他準備身份證、房產證、授權委托書等相關材料的電子版。材料審核通過后,雙方約定了視頻辦理時間。
視頻連線當天,工作人員按照規(guī)范流程,通過專用視頻系統(tǒng)與李某“面對面”溝通,逐一核對其身份信息,詳細詢問委托事項的真實性、合法性及是否為其真實意愿,同時充分告知委托公證的法律意義、責任風險等核心內容。在確認李某意識清晰、材料齊全且無異議后,工作人員在線指導其簽署相關文件,全程同步錄音錄像,確保整個過程合法合規(guī)、真實有效。
“線上視頻公證不僅為群眾節(jié)省了時間和交通成本,更打破了地域限制,讓公證服務從‘線下窗口’延伸到‘云端指尖’。”汪清縣公證處負責人表示,為進一步提升政務服務效能,公證處積極構建“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務模式,針對委托、聲明、身份核實等適宜線上辦理的公證事項,專門推出視頻公證服務,通過遠程身份認證、電子簽名等技術手段,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
自線上視頻公證服務推出以來,汪清縣公證處已為在外務工、行動不便等特殊群體辦理各類視頻公證業(yè)務60余件,涵蓋房產交易、事務委托等多個領域,以科技賦能推動公證服務規(guī)范化、便捷化,讓群眾切實感受到公證服務的溫度與速度。
延邊日報全媒體記者 黃靜波



