近年來，安圖縣長興街道持續深化網格化管理模式，積極推行“領辦代辦”服務模式，提升群眾辦事體驗，用實際行動讓基層治理更有溫度。

家住金山小區的遲貴琴是長興街道興華社區的特扶對象，身體行動不便，于是，社區工作人員主動上門為其辦理社保認證，并定期走訪慰問。“社區對我們特別關心，政策通知及時，還常送生活用品。”遲貴琴感激地說。

興華社區始終秉持耐心服務的原則，重點打造“一件事一次辦”的高效服務體系，并在服務窗口設置“幫辦代辦”專區，由專業人員全程協助辦理。今年已累計為老年人等特殊群體提供服務30余次，涵蓋高齡補貼申請、社保待遇資格認證及獨生子女獎勵申請等事項。

群眾利益無小事，一枝一葉總關情。一直以來，長興街道積極推行“領辦代辦”服務模式，通過主動下沉服務，將健康檢查、失業證申請、社保待遇資格認證等便民措施送至居民家門口。今年年初以來，共為轄區居民辦理服務事項241件，真正實現了服務零距離。

延邊晨報全媒體記者 董立志