?“堵點”變“通途”延吉城管“疏堵結合”解民憂

“整治之后，路變得寬敞整潔了，心情舒暢了！”7月7日，看著延吉市延大美食街及周邊環境煥然一新，居民李女士難掩喜悅。這一變化，緣于當天延吉市城市管理行政執法局對違規占道經營問題開展的集中整治行動。執法人員“疏堵并舉”，讓城市煙火氣與整潔度實現了和諧共生。

此次整治并非“臨時起意”，而是對群眾呼聲的精準回應。此前，延吉市城市管理行政局依托12345政務服務熱線收集到關于延大美食街的投訴：商戶違規外擺餐桌、小區胡同內餐車扎堆占道，不僅讓道路擁堵難行，更滋生了垃圾堆積、油污污染等問題，嚴重影響居民生活。為了讓整治行動更顯人性化，社區工作人員提前張貼通知單告知，給商戶留出調整時間，為行動順利推進打下基礎。

行動當日，30余名執法人員兵分兩路：一路對美食街違規外擺餐桌進行“地毯式”清理，對拒不整改的商戶依法暫扣經營器具，以強有力的執法手段維護市場秩序；另一路深入小區胡同，對違規停放、占道經營的餐車，采取“勸離+暫扣”的靈活措施。在執法過程中，執法人員主動幫車主搬離物品，耐心傾聽他們的訴求和困難，用實際行動展現人文關懷。整治過程中，執法人員始終堅守文明執法、柔性服務的原則，注重與商戶、居民的溝通交流，耐心解釋整治行動的目的和意義，既保障執法的力度，又體現管理的溫度，有效改善了街區環境。

為防止問題反彈，延吉市城市管理行政執法局構建長效管控機制，一方面實行“日常巡查+錯時值守”，在早晚高峰、用餐時段等關鍵節點安排專人定點巡查，確保及時發現和處理各類違規行為；另一方面聯合社區、物業召開商戶座談會，探索劃定臨時經營區域，引導商戶合規經營。這種“共管、共治、共享”的模式既守住了城市的整潔有序，也為商戶保留了經營空間。

延邊日報全媒體記者 黃靜波