日前，一面寫(xiě)著“盡職盡責(zé)、溫暖人心”的錦旗從河北省孟村回族自治縣郵寄至和龍市公安局西城派出所。這面跨省千里的錦旗，不僅承載著游客對(duì)和龍公安民警的謝意，更是對(duì)和龍公安高品質(zhì)旅游服務(wù)的贊揚(yáng)。

5月20日，來(lái)自河北省的游客姚大爺，在和龍市西城鎮(zhèn)金達(dá)萊民俗村游玩時(shí)不慎將手機(jī)遺失，焦急萬(wàn)分的他便向當(dāng)?shù)毓裁窬瘜で髱椭＝拥角笾楹螅鞒桥沙鏊蛋嗝窬哞F寧、韓重龍立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，向姚大爺認(rèn)真了解情況，仔細(xì)登記聯(lián)系方式，并安撫老人的情緒，讓姚大爺跟隨旅游團(tuán)繼續(xù)行程，等找到手機(jī)后會(huì)第一時(shí)間想辦法交還給他。

隨后，民警一邊動(dòng)員金達(dá)萊民俗村義務(wù)巡邏隊(duì)幫助尋找姚大爺丟失的手機(jī)，一邊迅速調(diào)取監(jiān)控查找。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的細(xì)致摸排工作，最后在該村山頂崗?fù)だ镎业揭徊渴謾C(jī)。經(jīng)與姚大爺溝通核實(shí)，確認(rèn)正是其遺失的物品。而此時(shí)，姚大爺跟隨旅行團(tuán)已到達(dá)延吉市。西城派出所民警通過(guò)警務(wù)微信群獲悉該村村民孫某正好要去延吉市，便委托其將手機(jī)送至姚大爺所住的酒店。

收到失而復(fù)得的手機(jī)后，姚大爺被和龍公安民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和暖心細(xì)致的服務(wù)所感動(dòng)。返回家中后，他特意定制了錦旗，跨越千里以表感謝。收到錦旗后，西城派出所民警致電感謝姚大爺，并熱情邀請(qǐng)他再來(lái)和龍旅游，感受金達(dá)萊故鄉(xiāng)的美麗和溫暖。

延邊日?qǐng)?bào)全媒體記者 馬楠