多元防川 值得奔赴——防川國際旅游區發展紀實
防川，因“一眼望三國”而聞名。
曾經，這里只是眾多游客為一“眼”而赴一城的景點。如今，這里正成為以一隅帶一城的旅游目的地：登臨龍虎閣，一覽中朝俄三國風光；住民宿，深度體驗民俗之美；駐足土字牌前，接受國防教育和愛國主義教育；抱著東北虎公仔、帶著象帽舞冰箱貼等手辦滿載而歸……
因為旅游產品供給豐富多元，防川國際旅游區正吸引越來越多奔赴的腳步。
業態成鏈，“城在景中”處處宜游
“沒想到，防川不僅可以看風景，還能夠‘觀’歷史、感人文，讓我們此行的收獲超預期太多。”12月6日，記者在防川龍虎閣上遇到了游客王紅艷。他們夫妻帶著女兒女婿，一家四口從安徽省安慶市來到東北，原本計劃只在防川看一眼三國風光就離開，但站在龍虎閣遠眺日本海，感受“雁鳴聞三國，虎嘯驚三疆”的特色景觀，并通過龍虎閣內愛國主義教育基地的展陳和講解，了解了這里的邊境疆域和歷史文化后， 心中涌起了強烈的民族情懷，并對這片土地產生了強烈的好奇。“我們要走一下三國邊境木棧道，近距離看看423號中俄界碑、土字牌，去‘漫步’三國交界；還要參觀龍虎石刻、吳大澂雕像，深入了解那段歷史；到防川朝鮮族民俗村住一住，深度體驗一下民俗風情……”王紅艷說，防川的旅游業態豐富多彩，讓人忍不住更改行程，延長停留時間。
在旅游產業蓬勃發展、“特種兵”式旅游火爆的今天，一個景區能將大量的短暫“流人”轉化為長時間的“留人”并不容易，但防川國際旅游區做到了。數據顯示，今年前11個月，防川國際旅游區接待游客223.72萬人次，同比增長59.2%。
防川地處祖國東北邊陲，昔日的“口袋底”，靠什么吸引了游客紛至沓來？
“我們始終致力于將防川國際旅游區打造成集休閑、娛樂、觀光為一體的綜合型旅游目的地，通過實施戰略性重組、資源整合、擴容升級等改革舉措，已在防川景區實現了近10年來最全面的提升。”據防川三疆國際旅游集團有限公司綜合管理部部長金峰介紹，近年來，他們堅持穩中求進，在持續升級完善防川國際旅游區旅游基礎配套服務設施的同時，不斷開發打造新的景區景點，不僅使防川村成為游客集散中心和“網紅”商業聚集區，游覽環線實現景區內各景點景觀全覆蓋，還通過建設琿春絲綢之路渤海古鎮、圈河休閑旅游度假區國門觀景臺等新的旅游項目，讓琿春市邁上了景在城中、景城一體的旅游業態廣覆蓋的發展新臺階。
如今，游客來到防川國際旅游區，可以先到陽關坪新觀景臺上駐足，再走一走“天下第一堤”，感受國家領土寸土必爭的神圣；到中國野生蓮花保護最好的基地——蓮花湖公園，去欣賞有著1.35億年歷史的“圖們江紅蓮”；到吳大澂收復國土紀念廣場，緬懷英雄的豐功偉績，感悟寸土寸心的愛國情懷；到金沙灘歡樂谷，領略大自然化滄海為綠洲的神奇之力；到東方第一村——防川朝鮮族民俗村，感受“中國民族文化旅游示范基地”里保留的民族文化氣息和風俗特色；到圖們江流域民俗文化館參觀，了解圖們江流域的文化歷史；乘坐圖們江快艇，體驗水上的激情與浪漫……無論處于什么年齡段、不管有何旅游偏好，在防川國際旅游區，總有一款旅游產品適合你！
文旅融合，“優質服務”時時在線
“在防川景區上廁所很方便。”12月6日，在防川龍虎閣景區，記者隨機采訪游客旅游體驗時，多位受訪者不約而同給出了關于該景區公廁的好評。
公廁雖然只是一方小小的空間，卻承載著景區環境與人文關懷的大文明，更是旅游服務質量的直觀表現。金峰告訴記者，在保護生態環境的同時，為方便游客，防川景區拆除了旱廁，建設了一處沖水式移動公廁，并提升景區內所有旅游公廁建設管理，景區內的廁位達到50余個，實現了無味道、無排隊、無投訴，極大地提升了游客的游覽體驗。
旅游公廁建設只是防川國際旅游區提升服務質量的一個縮影。今年以來，防川國際旅游區在進一步完善景區基礎設施的同時，全力抓軟件、抓服務、抓創新，讓服務更豐富更有溫度。他們從整治環境衛生、修繕公共設施、提升景觀質量、豐富展覽內容等四個方面對景區存在的問題進行整改，在沿途的大盤嶺、信和水庫、陽關坪3處增設休憩驛站，在龍虎閣廣場增設2處休憩點，搭建擋雨遮陽設施920平方米，安裝白鋼排隊護欄600米，增加候車區面積300平方米。完成龍虎閣廣場北側墻壁“祖國在我心中”浮雕墻景觀改造，并將龍虎閣入口從3樓調整到1樓廣場，有效緩解了游客排隊和通行壓力。開通了電子售檢票系統，實現了防川景區從傳統手撕票模式到電子化、智能化的轉變。對景區內所有從業人員進行嚴格管理和監督，提高員工的專業素質和技能水平，塑造防川旅游服務新形象。完善防川龍虎閣講解詞，并增加了互動環節，讓游客在參觀過程中更加深入地了解防川的歷史文化。
“文化是旅游的靈魂。在防川，游客不僅能夠大飽眼福，還能夠得到心靈滋養。”琿春防川三疆國際旅游集團有限公司相關負責人表示，年初以來，公司堅持穩中見新，努力將文化旅游打造成防川的金色名片。通過承接中小學生研學實踐活動，將防川景區愛國主義教育、鑄牢中華民族共同體意識、東北虎豹生態體驗等資源融入研學實踐課程，吸引了州內、省內、北京等十余所學校參與，有效拓寬了旅游集團研學旅行業務板塊，目前共承接研學人數近2000人次，客源地涉及延吉、敦化、長春、北京、山東等地，全年有望達到3500人次。通過打造場景式教學新景點，將吳大澂作為防川景區游覽路線上必經打卡景點，設立專門站點供團客及散客停車游覽，配備講解員提供講解服務，方便游客了解歷史文化，自9月1日“吳大澂收復國土紀念”揭牌以來，到吳大澂收復國土紀念廣場區域游覽參觀的市民、游客人數達10.03萬人次。通過承辦“東方唱響”中國文聯文藝演出活動，進一步提升防川景區的知名度和影響力，目前景區發布的各類宣傳視頻瀏覽量達到1200萬人次。
文創出圈，“春有好物”樣樣出彩
香甜四溢的龍虎閣造型奶油雪糕、憨態可掬的東北虎公仔、彩帶旋轉的象帽舞冰箱貼……走進防川文創店，極具地方色彩的“春有好物”品牌手辦，款式多樣、造型精美，令人目不暇接、愛不釋手。
“春有好物”品牌是由琿春防川三疆國際旅游集團有限公司以“琿生好禮，春有好物”為理念打造的琿春文創品牌。共注冊7大類65小類，商品開發包括景區文旅產品、虎豹文創產品以及農副產品、海產品、人參制品等。其中，他們以東北虎豹國家公園內的“明星”東北虎、東北豹為藍本設計開發了東北虎豹國家公園卡通形象吉祥物，并以其為IP衍生制作了系列玩偶、手辦、徽章、鑰匙扣等精美文創，萌趣生動，精美實用。今年，“春有好物”品牌文創產品不僅參加了上海旅游交易博覽會展覽，還有虎豹公仔、鑰匙扣、龍虎石刻冰箱貼、鴨舌帽等入圍吉林省文旅廳舉辦的“禮遇吉林”文創產品大賽，并進入復選階段。
“目前，我們在售的‘春有好物’文創產品共有39款，每一款市場反響都特別好，今年1至11月銷售額達到74萬元。”金峰表示，預計今年琿春防川國際旅游區接待游客量將達到225萬人次，旅游綜合收入將突破5500萬元。下一步，他們將充分利用研學游和療休養這兩塊“金字招牌”，鏈接琿春市吃、住、行、游、購、娛等旅游各環節，通過提供優質的旅游服務和產品，形成旅游產業全鏈條的良性循環，提升琿春旅游整體競爭力，吸引更多游客選擇琿春作為旅游目的地。
延邊日報全媒體記者 肖玉敏
