我州全面推進旅游服務質量跨越提升

7月24日，全州旅游高質量發展推進工作會議召開，深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，扎實推進文旅各項工作，全面推進旅游服務質量提升。

會議要求，全州文廣旅系統要把認真學習領會、全面貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，作為當前和今后一個時期的首要政治任務。要在學習貫徹黨的二十屆三中全會精神的實踐中，謀劃高質量發展的新篇章，通過不斷加大高品質文化和旅游產品供給、加快建設全國知名旅游目的地，在建設更高水平的文化強州、旅游興州上實現新突破，在推進延邊高質量發展、現代化建設中展現新的擔當、創造新的成績。要強化項目建設與產品供給，以延吉為龍頭，加快帽兒山改造提升項目建設，提升中國朝鮮族民俗園、延吉網紅彈幕墻、恐龍王國等景區景點配套功能。強化活動引領，堅持“資源產品+營銷傳播+管理服務”三位一體，全面開展延邊旅游形象營銷。深入實施“引千萬游客入延計劃”，創新設計針對韓國游客的主題產品，加強與東北地區、京津冀、長三角等重點客源地的對接合作。強化文化事業賦能，加大文藝精品創作演出力度，推進第三屆吉林省少數民族文藝匯演、慶祝新中國成立75周年大型交響音樂會等創編工作，舉辦“金達萊之聲”合唱季、“百團匯演”活動。要以景區復核結果為警示，以問題整改為契機，強化旅游服務質量整改提升。提升旅游服務基礎水平。完善旅游集散中心、旅游標識標牌等公共服務設施，完善直達公交、綠道、騎行道等微循環設施，加強景區周邊道路交通管理。提升旅游從業人員素質，強化旅游服務意識，舉辦服務技能競賽，開展多層次多類別旅游服務質量管理和服務技能培訓，加強標準規范引領，培養推出標桿單位、個人。提升旅游服務管理水平，創新監管方式，實施旅游服務質量“體檢式”暗訪檢查；實施旅游企業、從業人員信用分級分類管理，組織旅游景區、星級飯店等按等級標準每年開展自評自改；嚴格組織評定性復核，對整改后仍不達標的企業摘牌降級。

延邊日報全媒體記者 蘭瑛婕