近日，延吉市進(jìn)學(xué)街道文明社區(qū)文藝委小區(qū)居民向社區(qū)反映小區(qū)下水道返水，給日常的生活帶來(lái)極大的不便，希望社區(qū)幫助解決。

接到居民電話后，社區(qū)負(fù)責(zé)人、城建主任和網(wǎng)格員員第一時(shí)間實(shí)地核實(shí)情況，并告訴居民聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。維修人員表示想要徹底根治只能重新更換下水管道。隨后，社區(qū)工作人員立即開(kāi)展逐戶走訪工作，收集居民意見(jiàn)建議，達(dá)成基本意向。最終，居民一致同意集資將破損下水管道進(jìn)行更換。經(jīng)過(guò)維修，現(xiàn)在下水管道已恢復(fù)暢通，困擾居民的問(wèn)題得到了及時(shí)解決。

文明社區(qū)一直致力于為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助，解決居民生活中的實(shí)際問(wèn)題。此次成功協(xié)調(diào)下水管道問(wèn)題，不僅解決了居民的生活難題，也彰顯了社區(qū)工作人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。未來(lái)，文明社區(qū)將繼續(xù)秉持為人民服務(wù)的宗旨，積極為居民解決更多問(wèn)題，營(yíng)造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。