近日，延吉市進學街道文明社區文藝委一樓居民反映，衛生間下水主管經常堵塞返水，一周內疏通過3次，疏通后幾天又反復返水，嚴重影響了日常生活，希望社區幫助解決。

接到居民的訴求后，社區城建主任和網格員第一時間趕到現場，并讓居民聯系了專業維修師傅進行查看，通過現場勘查，此次堵塞原因是管道老化斷裂，加上居民經常往衛生間扔異物，導致下水管道多處被堵死，無法正常排放污水，若想從根本上解決問題，只能疏通下水管和更換下水管道。城建主任讓維修師傅先進行疏通，隨后，挨家挨戶做勸導解釋工作，并籌齊維修款，對排污主管道進行疏通清理和更換下水管道。

疏通下水管道雖是小事，可是在老百姓眼中卻是日常生活中的大事。下一步，文明社區將繼續做好與居民生活息息相關的民生實事，做到小事不出網格，大事不出社區，真正成為居民的“貼心人”。