社保局主動服務把咨詢臺“搬”進商圈

為深入推進高質(zhì)量全民參保，有效延伸社保政策咨詢解答服務，3月30日上午，延吉市社保局以“人人參與·全民參保”為主題，開展了第十屆“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒樱瑢I(yè)務咨詢臺“搬”到了萬達商場，用最便民的形式為廣大群眾和忙于工作的商戶們普及社會保險政策。

活動現(xiàn)場，該局業(yè)務咨詢臺吸引了商圈企業(yè)人員和來往群眾的積極咨詢。針對商家及群眾重點關(guān)注的參保登記繳費、待遇申領(lǐng)等熱點問題，該局黨員骨干用通俗易懂的解答方式，讓群眾切身感受到了社保的“溫度”。

“這種貼心又暖心的溝通平臺對于我們商家來說真的很方便！”在近3個小時的宣傳過程中，咨詢臺前來往群眾不斷，反響熱烈。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)場共接待咨詢?nèi)罕?00余人次，發(fā)放政策宣傳單1000余份，指導群眾自助辦理業(yè)務100余次，宣傳引導群眾現(xiàn)場搜索應用“吉林省社會保險”微信小程序、關(guān)注“延吉市社會保險”微信公眾號100余人，惠及商戶130余家、群眾700余人。

本次活動以擺攤設點與臨街走訪相結(jié)合的方式展開。在設立社保政策咨詢點的同時，還組建了由該局黨組成員帶隊深入商場附近街道的流動宣傳小隊，變“坐等上門”為“主動服務”。

據(jù)了解，將社保業(yè)務咨詢臺“搬”到商場是“社保服務進萬家”的重要舉措之一。接下來，該局將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，擦亮“紅韻社合·綿延惠吉”黨建品牌，有效發(fā)揮黨員先鋒模范作用，常態(tài)化開展“社保服務進萬家”活動，在優(yōu)化宣傳服務上持續(xù)用力，進一步延伸社保便民“服務圈”，“畫”好人民群眾幸福生活“同心圓”。

延邊晨報全媒體記者 許靜