稅務局耐心服務獲納稅人致謝
2023-12-06 08:36:53來源：延邊晨報
“擔心而去，滿意而歸……感謝你們一直把老百姓放在心中！”近日，延吉市稅務局收到了一封感謝信，市民姜先生在滿滿四頁稿紙上寫下了對該局工作人員的感謝，贊揚他們耐心專業的服務以及心系群眾的情懷。
11月中旬，姜先生通過延吉市稅務局的來電得知，他和妻子2019年度、2020年度的個人所得稅在贍養老人和子女教育兩項專項扣除上存在重復扣除的情況。姜先生和妻子經操作后發現需要補稅近2000元，他對此十分不解，便再次聯系稅務局，連續電話溝通6次仍未解決后，工作人員表示他們可以來局里，由工作人員現場幫忙操作。
姜先生和妻子來到稅務局后，得到了工作人員李麗、楊美丹和胡東梅的熱情接待。工作人員對二人填報的相關內容反復檢查，向他們細致講解了贍養老人、子女教育和購房貸款扣除三項專項扣除政策，并幫助他們更正了申報。姜先生在信中寫到：“他們沒有一句不耐煩，沒皺一下眉頭，態度相當好。最終我們不但不用補繳稅款，還退稅了200元！”
姜先生說，感謝黨和政府培養了這么好的干部，感謝延吉市稅務局機關黨委致力于為人民辦實事、辦好事。該局相關負責人對此表示，將一如既往地推進“便民辦稅春風行動”，落實落細各項稅收優惠政策，以更優質、更高效的服務贏得納稅人繳費人的點贊，讓溫暖的便民春風吹進納稅人繳費人心中。
延邊晨報全媒體記者 林茵
