5月28日，首批來自長春市四所高校的青年志愿者集中培訓在長春德苑公園明德軒舉行。

在現場沉浸式體驗培訓后，長春市志愿服務聯合會將在110個新時代文明實踐中心(社區)培訓3000-5000名老年人學習用手機綁定健康卡，掌握在線上掛號、繳費、查詢等基本功能，提高有意愿和需求的老年人運用智能技術看病就醫的能力，并通過給予適當激勵、授予證書等方式，調動老年人學習運用智能技術的積極性。

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今年以來，長春市衛生健康委在全省率先啟動了“智慧助老 醫路有我”志愿服務活動，助力老年人暢享高品質數

字生活。

智慧就醫，志愿同行。

早在3月21日，長春市衛生健康委組織召開了動員部署會，委機關各相關處室、委直屬醫療機構和市志愿服務聯合會負責人就醫院對志愿者的培訓、志愿者對社區老年人的培訓、醫院內部培訓進一步明確工作目標、細化任務分工。

“四個創新”助力志愿者培訓“練”就真本領。

指導教材有創新

采取“操作視頻+圖冊”，圖冊為“一個圖示+一個視頻二維碼”的方式，方便志愿者指導老年人邊聽邊看，反復研學。

崗前培訓有創新

采取“集中+體驗”的方式，對委直屬醫療機構提供的智慧就醫操作視頻通過集中培訓教會志愿者手機端操作，再以沉浸式體驗教學的方式，分別到每一家醫療機構現場模擬智慧就醫流程，確保手機操作和現場應用不脫節。

培訓隊伍有創新

充分發揮長春市志愿服務聯合會統籌協調優質志愿服務組織的職能，招募青年志愿者和社區新時代文明實踐中心志愿服務骨干，把最活躍的和最務實的志愿服務隊伍進行整合。

培訓方式有創新

在社區采取“集中輔導、一對一上門、手把手教”等方式，提高老年人智慧就醫能力，以及老年人的家庭成員及周圍為老服務人員幫助老年人運用智能技術看病就醫的能力，實現對老年人的日常指導及幫助。

智慧助老，只有進行時，沒有完成時。

長春市衛生健康委從最需要幫助的老年群體入手，從老年人最渴望、學習難度較大的智慧就醫入手，持續探索“互聯網+場景+志愿服務”工作模式，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，形成“行業主導、機構支撐、社會參與、老人受益”的良好局面，老年人運用智能技術的意愿更加積極，智慧就醫的能力得到普遍提高。