敦化車管所:高效服務解企憂 異地通辦暖人心
“從提交需求到全部辦結只用了一天,車管所的‘綠色通道’真是解了燃眉之急!”近日,國網敦化市供電公司負責人將一面寫有“高效服務解企憂,異地通辦暖人心”的錦旗送到敦化市公安局交通管理大隊車輛管理所工作人員手中。
事情的起因緣于國網敦化市供電公司的一次重要業務調整。近日,該公司完成更名后,名下18輛大型工程作業車需同步辦理變更登記。這18輛車并非集中停放,而是分散在敦化市各個鄉鎮,承擔著電力搶修、工程施工等關鍵民生保障任務。按照常規辦理流程,企業需將車輛逐一開到車管所,提交材料、查驗車輛、錄入信息,整個過程至少需要數日。如此一來,不僅會耗費企業大量的人力、物力成本,更可能因車輛停運影響電力保障工作,給群眾生活和地方發展帶來不利影響。
得知企業這一困境后,敦化車管所第一時間啟動“便企服務綠色通道”。為減少企業奔波,9月10日,車管所安排工作人員主動上門,前往各個鄉鎮采集車輛照片、查驗車輛狀況等關鍵信息;同時,在辦事大廳開通專辦窗口,安排專人對接,全程指導材料準備、信息錄入等流程,確保各個環節無縫銜接、高效推進。通過流程優化、部門協同和專人跟進,原本需要數日才能完成的18輛車變更登記業務,僅用24小時就全部辦結。所有工程作業車“零耽誤”重返工作崗位,有力保障了當地電力民生服務的穩定運行。
延邊晨報全媒體記者 張成國



