州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布“6·18”消費(fèi)提示

“6·18網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)”將至，為保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，延邊州市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示如下：

優(yōu)選正規(guī)平臺(tái)商家

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，要認(rèn)真查看商家資質(zhì)信息，是否在店鋪首頁(yè)顯著位置公示了營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息、行政許可信息以及相關(guān)鏈接標(biāo)識(shí)等。優(yōu)選經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、信譽(yù)良好、售后完善的購(gòu)物平臺(tái)和商家，確保在商品質(zhì)量、投訴維權(quán)等方面有更好保障。

理性應(yīng)對(duì)直播帶貨

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物時(shí)，建議全程在直播平臺(tái)內(nèi)置系統(tǒng)完成交易，切勿脫離平臺(tái)進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬交易。針對(duì)“直播購(gòu)物”“網(wǎng)紅帶貨”“明星帶貨”等網(wǎng)購(gòu)模式，下單前須了解清楚主播推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量和效果，切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)。

警惕花式營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)

針對(duì)宣稱(chēng)“買(mǎi)一送一”、有“治療”功效等營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，保持理性頭腦，不被商品絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳以及“刷單”行為所迷惑?？赏ㄟ^(guò)查看平臺(tái)相關(guān)評(píng)價(jià)，參考商家口碑及產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)定，來(lái)衡量購(gòu)買(mǎi)物品的真實(shí)品質(zhì)。提防虛假宣傳，避免掉入消費(fèi)陷阱。

關(guān)注價(jià)格背后套路

個(gè)別商家假借購(gòu)物節(jié)之機(jī)打出“限時(shí)直降”“全網(wǎng)最低價(jià)”等促銷(xiāo)旗號(hào)，實(shí)行“明降暗漲”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。最好提前關(guān)注該商品價(jià)格走向，選擇有“價(jià)保期”標(biāo)識(shí)、自帶“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”和“自動(dòng)理賠”的商品。

留存證據(jù)依法維權(quán)

消費(fèi)者在購(gòu)物后應(yīng)妥善保存購(gòu)物憑證，包括商品頁(yè)面、訂單號(hào)、交易記錄、聊天記錄等，一旦發(fā)生糾紛，先與平臺(tái)或商家協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可撥打投訴舉報(bào)電話(huà)12315或登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

本報(bào)通訊員 玄妮靈