州市場監督管理局發布“6·18”消費提示
“6·18網絡購物節”將至,為保障廣大消費者合法權益,營造安全放心的網絡消費環境,延邊州市場監督管理局發布消費提示如下:
優選正規平臺商家
網絡購物時,要認真查看商家資質信息,是否在店鋪首頁顯著位置公示了營業執照信息、行政許可信息以及相關鏈接標識等。優選經營資質齊全、管理規范、信譽良好、售后完善的購物平臺和商家,確保在商品質量、投訴維權等方面有更好保障。
理性應對直播帶貨
通過網絡直播購物時,建議全程在直播平臺內置系統完成交易,切勿脫離平臺進行私下轉賬交易。針對“直播購物”“網紅帶貨”“明星帶貨”等網購模式,下單前須了解清楚主播推薦商品的來源、功能、質量和效果,切勿盲目跟風購買。
警惕花式營銷話術
針對宣稱“買一送一”、有“治療”功效等營銷話術,保持理性頭腦,不被商品絕對化用語的廣告宣傳以及“刷單”行為所迷惑。可通過查看平臺相關評價,參考商家口碑及產品質量的評定,來衡量購買物品的真實品質。提防虛假宣傳,避免掉入消費陷阱。
關注價格背后套路
個別商家假借購物節之機打出“限時直降”“全網最低價”等促銷旗號,實行“明降暗漲”,誤導消費者。最好提前關注該商品價格走向,選擇有“價保期”標識、自帶“運費險”和“自動理賠”的商品。
留存證據依法維權
消費者在購物后應妥善保存購物憑證,包括商品頁面、訂單號、交易記錄、聊天記錄等,一旦發生糾紛,先與平臺或商家協商解決,若協商不成,可撥打投訴舉報電話12315或登錄全國12315平臺進行投訴,依法維護自身合法權益。
本報通訊員 玄妮靈



